Nhiều du khách kẹt ở Phú Quốc vì thời tiết xấu

Vũ Nguyên (26 tuổi, ở Rạch Giá) cùng nhóm bạn 4 người ra Phú Quốc du lịch tự túc từ chiều 16/12 và theo kế hoạch chiều chủ nhật 18/12 trở lại đất liền. Do thời tiết xấu, các chuyến tàu cao tốc đều bị hủy nên nhóm đã phải ở lại thêm và đến sáng nay, anh vẫn chưa nhận được thông báo về việc tàu chạy lại.

“Chắc chúng tôi sẽ phải ở lại thêm ít nhất hôm nay nữa, phát sinh thêm chi phí khách sạn và tiền ăn. Hôm nay cả nhóm thuê xe máy đi lại trên đảo đến những nơi gần gần như vườn tiêu hay bãi Sao. Khách sạn vẫn còn phòng, mỗi người trả thêm 500.000 đồng, các khoản khác thì chia sẻ với nhau”, Nguyên cho hay.

Nhiều nhóm tour cũng gặp tình trạng tương tự. Anh Kim Vũ, hướng dẫn viên chuyên đưa khách Campuchia tới Phú Quốc bằng tàu biển từ Hà Tiên, cho biết anh đi 4 ngày, theo kế hoạch hôm nay sẽ trở lại đất liền. Tuy nhiên do thời tiết xấu, đoàn 18 người của anh đã nhận được thông báo hủy và chờ đợi.

“Tôi cũng phải chờ, chưa biết bao giờ mới về được. Một số người muốn về sớm đang dự kiến bắt máy bay về TP HCM rồi về nước qua cửa khẩu Mộc Bài (Tây Ninh) nhưng chi phí cao gấp ba lần, di chuyển nhiều nên họ cũng đang tính lại”, anh Vũ cho biết và nói thêm sáng 19/12 ở khu vực anh ở tại bãi Trường gió vẫn to. Anh cũng cho hay khoảng 15 đoàn như anh vẫn đang ở Phú Quốc, có đoàn đã ở lại hai ngày.

Theo anh Vũ, các trường hợp bất khả kháng phải kéo dài chuyến đi do thiên tai, theo hợp đồng ký giữa hai bên, công ty và khách sẽ cùng trang trải chi phí phát sinh. “Với tour lần này của chúng tôi, khách sẽ chịu 80% và công ty chịu 20%. Chi phí phát sinh gồm tiền khách sạn, đi lại và ăn ở, mỗi người trung bình ngày khoảng 1,5 triệu đồng”, anh Vũ nói.

Anh Nguyễn Thông, làm du lịch tại Phú Quốc, cho biết hàng năm hiện tượng thời tiết xấu ảnh hưởng tới việc đi lại thường chỉ xảy ra vào mùa mưa bão tháng 6-7, mỗi năm 1-2 lần. Tuy nhiên năm nay bất thường khi gió to, biển động mạnh vào mùa khô.

Việc thời tiết xấu khiến các đoàn khách không thể đến hay đi khỏi Phú Quốc cũng khiến anh bị ảnh hưởng. “Khách đã đặt chỗ ăn ở không thể đến được đảo, tôi phải đàm phán với đối tác cung cấp dịch vụ dời sang ngày khác và không tính chi phí. Khách không thể trở về đất liền, chúng tôi phải bố trí chỗ ăn ở cho họ, mỗi người phát sinh cũng dao động khoảng từ 1 triệu đồng trở lên và chia sẻ giữa khách với công ty”, anh Thông cho hay.

Theo ông Nguyễn Vũ Khắc Huy, Phó chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Kiên Giang, hiện còn vài nhóm khách bị kẹt Phú Quốc do các tuyến tàu phà chưa khai thác trở lại hết. Các đơn vị du lịch ở Phú Quốc như lưu trú, nhà hàng, vận chuyển… hôm qua đã thông báo hỗ trợ du khách với mức giá tốt nhất.

“Các khách bị kẹt tàu, Hiệp hội cũng đã kêu gọi các hội viên, du khách sử dụng dịch vụ của đơn vị nào thì doanh nghiệp đó xem xét tạo điều kiện, hỗ trợ mức giá dịch vụ tốt nhất”, ông Huy nói.

Theo một nhân viên làm việc tại bến tàu cao tốc Hà Tiên – Phú Quốc, hiện thời tiết đã tốt lên. Các chuyến tàu cao tốc nối Phú Quốc với đất liền nhiều khả năng sẽ được phép chạy lại từ chiều nay còn tuyến Rạch Giá chưa có thông báo. Mỗi ngày từ Hà Tiên có 20 chuyến tới Phú Quốc, còn Rạch Giá là 8 chuyến.

Từ sáng 18/12, do có gió cấp 7-8, sóng biển cao 3-5,5 m, biển động mạnh, toàn bộ tàu, phà cao tốc từ Hà Tiên, Rạch Giá đi TP Phú Quốc cùng các đảo đã dừng hoạt động. Nhiều chuyến bay bị hoãn, khiến hàng nghìn hành khách vạ vật nhiều giờ ở Cảng Hàng không quốc tế Phú Quốc. Đến chiều tối, các chuyến bay đã được nối lại.

Nguyễn Nam – Tâm Anh